Communicatie trainingen


Door snelle technologische veranderingen en een steeds grotere werkdruk wordt efficiënte en doelmatige communicatie met uw klanten en collega´s steeds belangrijker. Wilt u uw communicatieve vaardigheden effectiever inzetten, dan hebben wij voor u de volgende trainingen:
  • Communicatietrainingen voor effectief communiceren op het werk
  • Effectief klantgericht telefoneren
  • Commerciële telefoontrainingen / acquisitie
  • Telefoontrainingen voor receptioniste / telefoniste
  • Relatiemanagement
Opleidingsduur
 Maatwerk.

Groepsgroote
 Kan op individueel en op groepsniveau gegeven worden (maximaal 8 personen per groep).

Resultaat
 Nader te bepalen in overleg.

Cursusspecificatie
Duur: 2 dagdelen
Examen: nee
Certificaat: ja
Vervolg: ja

Ik wil graag meer informatie