Training omgaan met agressie en geweld
Helaas worden werknemers steeds vaker geconfronteerd met agressie, intimidatie en (fysiek) geweld op het werk! Door deze bedreigende situatie kunnen mensen zich onzeker en onveilig voelen en last krijgen van psychische en lichamelijke klachten.
Training
Voor deze situaties hebben wij de training “omgaan met agressie en geweld” ontwikkeld. De training verloopt via een procesgerichte aanpak waarin theorie, mentale en fysieke aspecten worden gecombineerd en afgestemd op de doelgroep. Eigen praktijksituaties vormen het uitgangspunt van deze training.
Doelgroep
De training is bestemd voor iedereen die in de praktijk te maken heeft met agressief gedrag. Bijvoorbeeld het onderwijs, de gezondheidszorg, het openbaar vervoer, de detailhandel maar ook andere dienstverlenende beroepen.
Resultaat
- Inzicht in de oorzaken en uitingsvormen van agressie, intimidatie en geweld
- Effectief leren omgaan met lastige en bedreigende situaties
- Verbetering van uw persoonlijke weerbaarheid, zowel fysiek alscommunicatief
- Een groter veiligheidsgevoel
Cursusspecificatie
Duur: in overleg
Examen: nee
Certificaat: ja
Vervolg: in overleg
Duur: in overleg
Examen: nee
Certificaat: ja
Vervolg: in overleg
